Veolia水务技术与方案

自来水厂或污水厂的长期运营外包

运营外包提供性能保证

在Veolia水务技术与方案,作为水和废水服务当中的一部分,我们提供运营外包服务。 使用此服务,您将资产转移给我们,将资本支出变成运营支出您可以让我们建造,拥有和维护您的设备。我们的运营外包服务旨在帮助您最大程度地减少自来水或废水处理厂的总运营成本并提高可靠性。

 

概览

运营外包的优势

Veolia的长期外包服务提供了跨功能和技术的长期水处理解决方案。您可以依靠Veolia在工厂前端提供补给/处理水和超纯水,或者在后端处理污水/废水。通过灵活的资产所有的模式,Veolia将利用我们的专业知识,以最高的效率运营和维护您的系统。

    工作原理

    Veolia可以设计、建造、运行和维护您的自来水和废水系统,在整个合同期内生产出满足您需要的质量和数量的水。与处理系统的资本投资相比,这些长期服务具有许多财务和技术优势,包括多种技术优势,并提供全球最大的后备移动车队以及优先服务协议,可确保水质和水量。

    从原水到最终供水,Veolia的长期服务可提供满足您的纯度和数量要求的处理水,而几乎没有资本支出,从而降低了运行成本并提高了技术性能。 为了最大程度地缩短施工时间并降低安装成本,Veolia可以使用标准化的模块化车队,包括来使用移动车队的现有资产来构建自来水或废水系统。 此外,Veolia还能通过内部工程团队来满足您的定制要求。

    现场服务/培训

    现场培训

    对业务外包服务的核心是现场培训支持。Veolia的现场服务代表(FSRs)为您提供高水平的服务,帮助您节省时间、宝贵的资源和金钱。我们知道,您的设备对于工厂运作而言是至关重要的资产。在Veolia,我们精心培训服务代表,以确保您的设备随时可用。我们的代表是Veolia的保证;他们通过提供优质的服务和无与伦比的专业知识,与您建立牢固的合作关系。作为您的合作伙伴,我们每天都在努力赢得您的信任,让您真正放心。

    培训

    为了提供无与伦比的专业知识和服务,Veolia的服务代表进行了系统的培训和指导。每一位服务代表都是从严格的培训课程开始,并以系统、行业趋势、质量、人员表现和以客户为中心。之后,Veolia会通过实地测试来验证服务代表的技能和能力。Veolia教育提供广泛的课程,包括在线教育。这些课程包括30项核心技术和20门广泛软技能课题。Veolia将继续进行服务代表的教育并提供实验室的实践培训,重点是将他们的新知识应用到Veolia供水系统的操作和故障排除中。此外,Veolia为服务代表提供了能够为您增值的培训范围。培训项目包括环境健康与安全培训(EHS)、定期安全会议、人员绩效与技术培训(HPT)。服务代表完成最初的HPT培训后,还必须参加每年的复习课程。

    运营协议

    运营协议

    Veolia的运营协议保证您的水运营,几乎没有或只有极少资金支出,即可降低运营成本并提高技术性能。我们的合同包括:

    • 专门且受过广泛培训的现场服务代表(FSR)提供:
      • 现场操作和监控设备性能
      • 设备安装协助和启动服务
      • 维修服务和针对问题排除故障
    • 丰富的技术知识组合,提供完整独特的解决方案
    • 保证水质 - 在世界上最大的移动车队的支持下,Veolia随时随地做出响应
    • 降低用水的成本 - Veolia拥有以最低总成本提供最高可靠性的专业知识

    案例研究